在流量经济时代，客户运营能力已经成为企业和品牌的核心能力之一。“数字化门店”顾名思义便是用“数据”串联起营销的各个环节，围绕商品到用户的触达方式，建立整个门店线上线下运营流程的数字沉淀，最终实现门店与用户之间的相互链接和智慧互动。

随着传统门店纷纷加入“数字化战争”，在全国拥有将近9000家实体门店、从未接触过线上的喜洋洋便利店，也正式宣告联手开利网络布局新零售，围绕用户数字化、产品数字化、触达数字化三大抓手，提出了“以顾客为核心”的线上线下运营模式。

经过半年时间紧锣密鼓的供应链筹备、系统测试上线、运营团队搭建，喜洋洋便利店推出“5月可喜购”活动，在短短3天便创造了单店系统流水破万的成就。

顾客不到店，

门店还能卖的比平时更好？

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用户数字化

打通线下线上引流场景，将线下顾客带到线上，再将线上用户引到线下，是喜洋洋积累用户数字资产的第一步。通过分析顾客消费习惯、消费趋势，更可做到对门店用户画像的“标签化、移动化”，助力门店以最小成本提升顾客购买体验，实现了经营业绩的长期可持续增长。

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商品数字化

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触达数字化

以可视化的新业态触达消费者，减少用户进入门店系统的过程，是获取新客的重要手段。基于多端开发手段，喜洋洋便利店以微信小程序与百度小程序为主要拓客入口，结合拼团、秒杀、多维分销等线上线下激励机制，激发用户成为门店消费商，既能省钱、又能赚钱。

共建、共创、共生、共赢。

用数据驱动商业营销决策的优化，是喜洋洋实现门店数字化的终极目标。如果2020年是消费者习惯彻底改变的一年，2021年也将成为企业经营理念与消费习惯的革新年。数字化转型的本质是一场管理变革，它推动着企业的管理理念、经营思路、组织结构发生全面的调整。经营者必须实现从产品与店铺到服务与体验的转变，从销售者变成服务者，与客户建立联系达成信任。

门店怎么卖货?这波数字化大潮中，你上岸了吗?