会员体系如何建设?如何让快速实现会员裂变?
2023-04-19

1,确定会员体系的目的和价值

在正式搭建会员体系之前,需要先明确搭建会员体系的目标最终想要达到的目的。

(1)关于用户

利用会员体系,区分忠实付费用户,通过建立会员权益,留住流量,为产品的长期发展提供忠实用户,避免因商业竞争被淘汰。

(2)关于用户产出价值

运营的最终目的是为了盈利。通过规则设定,在用户完成签到、消费活跃等任务提升个人成长值获得更多的会员权益。用户付出成本,付出的成本越高,获得的权益越多,当达到一定量的增加积累,用户对平台的粘性越来越强。

 

 

2.定义会员模式常见的会员模式分为

(1)积分/层级体系

(2)付费订阅体系-服务类

(3)付费订阅体系-商品类

(4)自我价值吸引体系

(5)共享会员体系

(6)社群体系

(7)商品代币体系

3.对会员进行分级

(1)等级划分:

根据是否付费可以把会员分为普通会员、付费会员和普通付费会员三种。会员等级个数不是固定的,可以根据产品需求而定,不同等级对应不同人群和不同的运营策略比如新用户主要是刺激留存,注册用户需要刺激转化等

4.定义会员活动

在定义会员活动前,需要对用户做出分析,从用户访问-转化激活-留存-推荐-变现,采用什么样的方法有助于提高各个环节之间的转化率,建立更便捷的会员反馈渠道,收集整改会员的使用体验,以此激励会员参与增加活跃度。

6.建立会员运营数据库

利用数据更直观的掌握用户的需求,找到合适的用户获取渠道,建立适合产品的增长模型,做好会员维护。