如何打造智慧景区?智慧景区的发展方向在哪里?
2023-05-31

目前,智慧景区的发展主要采用技术+的方式,充分运用大数据、云计算、互联网、物联网等新技术,促成景区更新迭代。智慧景区围绕游客体验,在入园、游览、线路、营销等各方面都“改头换面”,旨在为优化游客体验,让游客做到轻松出游,免于信息、交通、购物、住宿等方面的困扰。具体来说,景区采用了票务系统导览系统、数据分析系统等软件设施,同时使用闸机、触摸屏一体机、手持检票机等硬件设施,全方面打造无障碍体验。

从景区而言,智慧+的理念在于用更小的成本获取更大收益,其中成本包括员工开支、工作效率等,收益则从门票经济扩展至周边经济,延长产业链。举例来说,单个景区为节省成本,首先就得考虑用机器替代人工,投入少、效率高。票务系统的在线销售渠道和闸机检票,则从票务端减轻了景区压力,数据分析中心自动统计数据、生成财务报表,则是在数据上节省了大量人力开支,且数据更清晰准确。

 

既然对景区的智慧化建设现状有了一定了解,那么是否能对景区的未来发展趋势做一定预估

从单一游览景区向综合性景区发展。传统景区是单一游览性质的,智慧景区则是对景区进行升级包装,向历史文化体验游、生态旅游区、专项特色旅游区等方向发展。以景区为中心向四周延伸的目的地扩展。单个景区很难满足不同游客的需求,并且景区属于单次消费,如今很少会有人专门来体验一个景区,多是抱着游览整个区域的心态。从浅层旅游向深层旅游转变。

目前,文旅结合已经出现苗头,景区应该借鉴这种形式,在景区+技术的硬性体验上融入景区+文化的感性体验,才是未来景区的智慧化建设。