什么是客户管理系统？如蚓链客户管理系统就是基于数字化技术手段，搭配客户标签、客户画像、客户跟进等机制的设计，从而构建可以记录、跟踪和管理公司客户的系统就属于客户管理系统。利用客户管理系统的一系列功能，公司可以了解客户，而管理人员则可以清楚地看到自从与客户建立密切关系以来发生的各种跟进数据的变化，从而为客户成交提供决策依据。

蚓链客户管理系统如何帮助企业建立用户画像？系统将追踪客户的消费习惯、消费频次及消费内容等行为，从而自动形成用户标签体系。企业同样可以根据自身的业务需求为客户进行手动标签划分与管理，从而更好地完成客户跟进与成交转化。