企业数字化转型:人的转型才是关键​
2025-03-17

在数字化浪潮奔涌的当下,企业数字化转型成为谋求持续发展与竞争优势的必由之路。但你知道吗?企业数字化转型的本质,并非单纯的技术升级,而是人的转型。


信息技术迅猛发展,大数据、人工智能、云计算等重塑着企业运营模式与市场格局。众多企业虽大力投入数字化技术,引进先进系统、优化流程,效果却不尽如人意。究其根源,是忽视了人的转型在其中的核心地位。

认知革新是转型的基础。员工需正确认识数字化技术及其应用场景,像传统制造业员工理解物联网对设备监控与生产流程优化的作用,才能激发学习和应用热情。同时,要理解数字化商业模式,如电商平台商家掌握流量、用户运营及数据分析协同创造价值的方式,调整经营策略。

观念革新至关重要。传统企业的线性思维要向数字化思维转变,产品研发从长时间调研、大规模准备,转为快速试错、小步迭代。还要树立开放合作观念,打破内部部门及外部合作壁垒,像金融科技与传统金融机构合作时员工的协作。

意识与行为转变则是保障。员工要具备数据意识,利用数据辅助决策,比如市场营销人员依据用户行为数据制定精准策略。而且数字化时代变化快,员工得养成持续学习习惯,软件工程师不断学习新编程语言就是例证。

然而,人的转型面临诸多挑战。认知局限方面,部分员工对数字化技术恐惧误解,拒绝新办公自动化系统;一些员工缺乏数字化战略视野,工作与转型目标脱节。观念固化上,传统管理理念束缚员工,抑制创新冒险精神,导致创新项目难以推进。行为惯性表现为习惯的工作方式难改,如财务人员仍用手工记账;现有组织流程和绩效考核制度也不利于员工行为转变。


那如何应对呢?加强数字化培训教育,针对不同层级员工开展个性化培训,设立学习激励机制。塑造数字化企业文化,倡导创新、敏捷等价值观,鼓励创新试错。优化组织流程与制度,构建扁平化架构,完善绩效考核指标,将数字化转型贡献纳入考核。

企业数字化转型中,人的转型贯穿始终,决定成败。重视人的转型,企业才能在数字化浪潮中乘风破浪,实现可持续发展。